利用規約

第1条　総則・定義

本規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意するものとします。

用語の定義

• 本サービス：当社が運営する「LocalNavi」アプリおよびウェブサービス一切。
• ユーザー：本サービスを利用する個人。
• 加盟店：本サービスに掲載される飲食店その他の事業者。
• 応援機能（投げ銭）：ユーザーが加盟店に任意の応援金を送ることができる機能。
• クエスト：来店等の行動によりポイント（のみたPT）を獲得できるゲーミフィケーション機能。

規約の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。(1)変更がユーザー一般の利益に適合するとき、又は(2)変更が本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。当社は、変更内容及び効力発生日を定め、効力発生日までに本サービス上その他適切な方法で周知します。法令上ユーザーの個別の同意が必要となる変更については、別途同意を取得します。

第2条　アカウント登録

• 利用資格：本サービスの閲覧・地図機能は年齢を問わず利用できます。18歳未満の方がアカウントを登録し、又は本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得てください。ただし、応援機能による決済は18歳以上の方に限ります。
• 登録情報の正確性：登録時に提供する情報は、真実かつ正確なものとし、変更があった場合は速やかに更新してください。
• アカウント管理：認証情報の管理はユーザー自身の責任です。第三者に利用させたり、譲渡・貸与してはなりません。
• 退会：アカウントの削除は、マイページ設定またはお問い合わせ窓口からお申し込みください。

第3条　本サービスの内容

本サービスは、地域の飲食店と利用者をつなぐローカルアプリであり、主に以下の機能を提供します。

• リアルタイムの空席情報・地図表示
• 飲食店の予約受付・管理
• 応援機能（投げ銭）による加盟店への任意の金銭的応援
• クエスト・スタンプラリー等のゲーミフィケーション機能
• 推し店帳・来店履歴などのユーザー管理機能

第4条　応援機能（投げ銭）

応援機能には、本規約のほか、「応援機能利用規約」、「応援機能返金ポリシー」及び「特定商取引法に基づく表示」が適用されます。これらの定めと本規約が矛盾する場合、応援機能に関しては「応援機能利用規約」が優先して適用されます。

• 応援金は任意の金銭的応援であり、特定のサービスの対価ではありません。
• 決済はStripe, Inc.を通じて処理されます。
• プラットフォーム手数料として応援金額の30%（1決済当たり最低50円）及び決済代行事業者所定の決済手数料が、加盟店の受取額から控除されます。これらはユーザーの支払額に加算されません。
• 原則として決済完了後の返金はお受けできません（詳細は返金ポリシー参照）。
• 応援に伴い付与されるポイント、経験値、称号その他の特典は、本サービス内でのみ利用できる無償の付随機能であり、金銭的価値を有せず、換金、譲渡又は払戻しはできません。当社は、合理的な理由がある場合、これらの付与条件、内容又は有効期間を変更し、又は終了することがあります。

第5条　禁止事項

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• なりすまし、不正アクセス、システムの脆弱性の悪用
• マネーロンダリングその他犯罪に供する目的での利用
• 差別・ハラスメントを助長するコンテンツの送信・投稿
• 加盟店・スタッフへの不当な個別サービスの要求
• 前各号に準ずる行為その他本サービスの安全又は適正な運営を妨げると合理的に認められる行為

第6条　個人情報の取扱い

当社による個人情報の取扱いについては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

第7条　コンテンツと知的財産

• ユーザーが投稿する文章・画像等のコンテンツについて、ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲での利用を許諾します。
• 本サービスに関する商標・デザイン・ソフトウェア等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
• 第三者の著作権・商標権・プライバシー等を侵害するコンテンツの投稿を禁止します。

第8条　免責事項・損害賠償

• 当社の責めに帰することができないメンテナンス、通信障害、決済代行事業者の障害、天災地変その他の不可抗力により本サービスが中断したことについて、当社は責任を負いません。
• 加盟店の営業内容・サービス内容について当社は保証しません。
• 当社の債務不履行又は不法行為が、当社又はその代表者若しくは使用者の故意又は重大な過失によらない場合、当社の損害賠償責任は、ユーザーに現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、その上限は、損害発生日以前12か月以内にユーザーが当社に直接支払った本サービスの利用対価の総額又は1万円のいずれか高い額とします。
• 前項は、ユーザーの生命又は身体を侵害したことによる損害その他法令により責任の制限が認められない場合には適用しません。

第9条　アカウント停止・サービス終了

当社は、ユーザーが本規約に違反し相当期間内に是正しない場合、決済手段の不正利用、犯罪行為又はマネー・ローンダリングへの関与が合理的に疑われる場合、第三者の権利若しくは本サービスの安全を害するおそれがある場合その他本サービスの適正な運営上合理的な必要がある場合、当該ユーザーに通知の上、アカウント又は本サービスの全部若しくは一部の利用を停止できます。ただし、緊急性がある場合又は事前通知により措置の目的を達成できないおそれがある場合は、事後速やかに通知することで足りるものとします。

当社は、事業上、技術上又は法令上の合理的な理由がある場合、本サービスの全部又は一部を終了できます。この場合、緊急の必要又は不可抗力があるときを除き、原則として60日前までに本サービス上で告知し、未処理の決済、返金申請その他必要な事項について合理的な対応を行います。

第10条　準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、訴額その他の法令上の管轄区分に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。