応援機能利用規約

第1条（目的）

本規約は、本機能の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本機能を利用するにあたり、本規約に同意するものとします。

第2条（本機能の内容）

• 本機能は、ユーザーがLocalNaviに掲載される店舗に対し、任意の応援金を支払うことができる機能です。
• 本機能により支払われる応援金は、飲食代金、予約料、指名料、接待料、優先対応料、役務提供の対価、商品購入代金その他特定のサービスの対価ではありません。
• ユーザーは、応援金の支払いにより、店舗又はその従業員等から、来店時の優先対応、個別接客、指名、同席、歌唱、メッセージ返信、特典提供その他何らかの個別サービスを受ける権利を取得するものではありません。

第3条（応援金の受領者）

• 本機能における応援金の法的な受領者は、LocalNaviに掲載される店舗とします。
• 画面上、スタッフ名、キャスト名その他個人名が表示される場合であっても、当該表示は応援メッセージ又は応援対象を分かりやすく示すためのものであり、当社が当該個人に対する送金又は資金移動を行うものではありません。
• 店舗が受領した応援金を従業員、スタッフ、キャストその他第三者に分配する場合、その要否、金額、方法、税務処理その他一切の事項は、店舗の責任において行うものとします。

第4条（当社の立場）

• 当社は、LocalNavi及び本機能を提供するプラットフォーム運営者であり、銀行、資金移動業者、前払式支払手段発行者その他金融機関ではありません。
• 当社は、ユーザーから資金移動又は送金の依頼を受けて、店舗又は第三者に送金するサービスを提供するものではありません。
• 本機能に関する決済処理は、当社が指定する決済代行事業者のサービスを通じて行われます。

第5条（決済方法）

• ユーザーは、当社所定の方法により応援金を支払うものとします。
• 決済に必要な情報の入力、決済の承認、本人認証その他決済処理については、決済代行事業者の定める条件が適用される場合があります。
• 当社は、不正利用、決済不能、チャージバック、決済代行事業者による決済停止その他当社が必要と判断した場合、応援金の支払い又は店舗への反映を停止又は取り消すことができます。

第6条（利用資格）

• 未成年者は、本機能を利用することができません。
• ユーザーは、本機能の利用にあたり、真実かつ正確な情報を登録しなければなりません。
• 当社は、ユーザーが本規約に違反し、又は違反するおそれがあると判断した場合、当該ユーザーによる本機能の利用を停止することができます。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本機能の利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令又は公序良俗に反する行為
• 店舗、スタッフ、キャストその他第三者に対し、指名、接待、同席、歌唱、飲食、返信、私的連絡、来店時の優先対応その他個別サービスを求める行為
• 性的、差別的、脅迫的、暴力的、反社会的又は不快感を与える表現を含むメッセージを送信する行為
• 店舗又は第三者になりすます行為
• クレジットカードその他決済手段を不正に利用する行為
• マネー・ローンダリング、犯罪収益の移転、詐欺その他不正な目的で本機能を利用する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第8条（メッセージの取扱い）

• ユーザーが本機能を通じて送信したメッセージは、店舗又は当社が確認できる場合があります。
• 当社は、メッセージの内容が本規約に違反し、又は不適切であると判断した場合、当該メッセージの全部又は一部を削除、非表示又は店舗への通知対象外とすることができます。
• 当社は、店舗又はスタッフ等からユーザーに対する返信、対応又は役務提供を保証しません。

第9条（返金）

応援金は、送信完了後、ユーザー都合による返金、取消し又は撤回をすることはできません。前項にかかわらず、二重決済、システム障害、明らかな誤課金、不正利用、決済代行事業者による取消しその他当社が必要と認める場合には、当社所定の方法により返金又は決済取消しを行うことがあります。返金又は決済取消しの方法、時期及び範囲は、当社及び決済代行事業者の処理方法に従うものとします。詳細は「応援機能返金ポリシー」をご確認ください。

第10条（税務処理）

本機能により支払われた応援金に関する税務上の処理、申告、納税その他一切の事項は、店舗その他受領者の責任において行うものとし、当社は税務申告、源泉徴収、支払調書作成その他税務処理を代行するものではありません。

第11条（免責）

当社は、店舗の営業内容、許認可、サービス内容、スタッフ又はキャストの在籍状況、出勤状況、対応内容その他店舗に関する事項を保証しません。ユーザーと店舗又は第三者との間で紛争が生じた場合、当該紛争は当事者間で解決するものとします。ただし、当社は、必要に応じて事実確認、利用停止、メッセージ削除、決済取消しその他合理的措置を講じることができます。

第12条（規約の変更）

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社所定の方法で周知した時点から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法及び管轄）

本規約は日本法に準拠し、本機能に関してユーザーと当社との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。